Hjælp

Apple Lossless:
Apple Lossless er Apples eget losslessformat, som virker i iTunes og på iPods og
iPhones uanset hvilket styresystem du bruger.

Formatet virker desuden til Sonos Digital Music System og Logitech Squeezebox.

Læs mere her (http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Lossless)

FLAC:
FLAC (Free Lossless Audio Codec) er til de mere avancerede brugere, som har et
kendskab til formater og digital musik, og anbefales derfor ikke til den almene bruger.

Det gratis musikprogram Songbird (http://getsongbird.com/) kan bruges til at afspille FLAC
og formatet virker desuden til Sonos Digital Music System og Logitech Squeezebox.

*Vær opmærksom på at nogle systemer ikke kan afspille musik i 24/96 formater.

Læs mere her (http://da.wikipedia.org/wiki/FLAC)

WMA Lossless:
WMA Lossless er Microsofts eget format og virker i Windows Media Player til Windows
og til deres Zune .

Formatet virker desuden til Logitech Squeezebox.
--------
Hvordan kan det være at musikken kun fylder halvdelen af en cd, men er i samme
kvalitet?
Idéen bag lossless musik er det samme som når du laver en zip-fil.
Det betyder at filen er midlertidig pakket sammen og først ved afspilning bliver “pakket op”
igen. Det gør, at du som bruger kan have plads til mere musik på din digitale afspiller, men
kan beholde den høje kvalitet der er i16- og 24 bits lyd.

Hvad fylder et download i et af de 3 lossless formater?
Generelt fylder de 3 format-typer stort set det samme.

Et album med 10 numre i cd kvalitet (16 bit) vil ca. fylde mellem 250 mb og 350 mb, men
størrelsen kan variere alt efter længden af albummet

Et album med 10 numre i masterkvalitet (24 bit) vil omtrent fylde mellem 750 mb og 1 GB,
men størrelsen kan variere alt efter længden af albummet

Er der nogle restriktioner (DRM) på musikken?
Musik skal lyttes på og ikke skabe problemer for brugeren. Vi tror også på, at rigtige
musikelskere vil være med til at støtte kunstnerne og det selskab som de samarbejder
med, således at de også fremover kan fortsætte med at udgive god musik.
Derfor har vi valgt ikke at begrænse brugen af musikken.

Hvorfor kan jeg ikke bare få en mp3?
Vi synes vores musik skal præsenteres på den bedst mulige måde, og vi vil gerne give
den bedst oplevelse til dem som lytter på vores udgivelser. Derfor har vi lanceret denne
shop, så du som bruger selv kan bestemme hvilken kvalitet du vil have musikken i.

Skulle du alligevel have lyst til at have andre formater anbefaler vi at du bruger følgende
gratis konverteringsprogrammer:

Windows: dBpoweramp (http://www.dbpoweramp.com/)
Mac: Max (http://sbooth.org/Max/)
Linux: dBpoweramp (Wine) (http://www.dbpoweramp.com/)

*Denne guide skal ses som vejledende. Copenhagen Records frasiger sig ansvaret for oplysninger som grundet ændringer i hardware og software afviger fra denne guide. Det er således brugerens eget ansvar at de valgte formater kan afspilles på brugerens eget system.

Det betyder for det meste at dit mailprogram ikke er opsat til at læse HTML-mails. En anden mulighed kan være at du har en firewall, der er opsat til at blokere HTML mails.

Det betyder for det meste at dit mailprogram ikke er opsat til at læse HTML-mails. En anden mulighed kan være at du har en firewall, der er opsat til at blokere HTML mails.

Vi gemmer kun de oplysninger der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder e-mail og varedata. Dette er også for at vi senere kan identificere dit køb så du vil kunne redownloade.

Ja, det er gratis at prøvelytte til 30 sekunder af hvert nummer. Klik på det lille lytte-ikon.

Ja. Hvis du klikker på "Vis" i din indkøbskurv, kan du få et overblik over de varer, du har valgt. Fortryder du en vare, kan du blot klikke på det lille røde kryds ud for varen. Den valgte vare vil nu blive fjernet.

Ja, man kan købe gavekort med følgende værdi: 50 kr. 100 kr. og 200 kr. Du kan læse mere om køb og brug af gavekort ved at klikke på "Gavekort" ude i menuen til venstre.

Din Internet browser/dit Internet program skal være:

• Internet Explorer 7.0 eller højere
• Firefox 3 eller højere

Hvis du ikke finder den musik du ønsker på forsiden af butikken, kan du benytte 'Søg efter' i søgefeltet i toppen af butikken. Du kan markere en afgrænsning, dvs. om du søger efter titel eller kunstner eller bare fritekst søgning.

Når du klikker på en musiktitel, får du yderligere information om det pågældende nummer eller album: Titel, genre, label, udgivelsesår, cover (hvis muligt) osv.

Hvis man allerede har betalt, er det ikke muligt at returnere musikken.

Du kan vælge at betale med Visa/Dankort eller internationale kreditkort der er udstedt i Danmark: Eurocard, Mastercard og VISA. Alle betalingsløsninger er underlagt strenge sikkerhedsbestemmelser hvilket sikrer din betaling og håndteringen af din betaling optimalt.

Der er forskelligt transaktionsgebyr afhængigt af, hvilken betalingsløsning du vælger. Gebyrerne er: Visa/Dankort: 1,95 kr. plus 0,1% af købssummen pr. transaktion. Internationale kreditkort udstedt i Danmark: 1,25% af købssummen pr. transaktion dog minimum 1,95 kr.

Når du betaler med kreditkort, vil overførslen af dine kortinformationer og overførslen af penge ske i krypteret form via PBS-godkendt DIBS-software. Downloadbutikken kan ikke se dine oplysninger. PBS har certificeret butikken til at udføre denne betalingsform. Det er derfor sikkert at betale med kreditkort i Downloadbutikken.

Hvis du ikke med succes har kunnet downloade en titel, har du mulighed for at redownloade den et antal gange. Blot klik på redownload i menuen. Du skal være registreret bruger for at kunne hente dit køb igen. Det er gratis at være bruger. Under oprettelsen skal du bare bruge den samme e-mail adresse, som din kvittering er blevet sendt til. Vær opmærksom på at udveksling af musiktitler med brugere udenfor din husstand ikke er lovligt. Enkelte ældre computere kan starte med at afspille lyden frem for at downloade den. I dette tilfælde skal du højreklikke på "Download" knappen ud for det pågældende produkt og derefter klikke på "Gem destination som". Du vil nu kunne gemme musikken på din computer.

I princippet må man kopiere de købte filer ligeså mange gange man har lyst til, hvis det er til personer indenfor ens egen husstand, men indholdsejerne kan have sat restriktioner på som typisk er på 3 kopieringer.

Det afhænger af, hvor hurtig din Internetforbindelse er. Downloadtider:

• Musik:
• Modem 56 (ca. 12 min.)
• ISDN 128 Kb (ca. 5 min.)
• ADSL 256 Kb/Bredbånd (ca. 3 min.)

Det kan skyldes at enkelte ældre computere starter med at afspille lyden frem for at downloade den. I dette tilfælde skal du højreklikke på "Download" knappen ud for det pågældende musiknummer og derefter klikke på "Gem destination som...". Du vil nu kunne gemme musikken på din computer. Varigheden af selve downloadprocessen vil variere, afhængigt af din internetadgang.